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Política de cookies y privacidad

Política de Cookies

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Politica de Confidencialidad i de protección de Datos

Tras la entrada en vigor de la legislación europea de RGPG, las entidades del grupo ENYGEA podrán informar de manera transparente sobre el uso que se hace de sus datos personales.

1/ Perspectivas de datos, solicitud de información, cotización y recordatorio

Los datos e información sobre nuestros clientes potenciales son recogidos y registrados por ENYGEA, WC LOC, PSV, MOOV&COOK, WATERLAB, SWITTEC y BASESCLEAN que son responsables de procesamiento conjunto. El propósito de esta recopilación de información (identidad, datos de contacto, función, el interés en una gama, los mensajes y las respuestas asociadas) es la gestión de las relaciones. perspectivas (a veces en el contexto de posibles citas agrupadas entre varias entidades del grupo). Sólo el personal de atención al cliente y de las sucursales en relación con los clientes potenciales tiene derecho a acceder a los datos comunicados o registrados. El período máximo de retención de datos es fijado en 3 años después de que la relación haya estado inactiva. La base jurídica de la utilización y la elaboración de los datos personales de nuestros prospectos puede basarse en el consentimiento del interés de los clientes potenciales o nuestro interés legítimo como cliente o como independiente que los arrendatarios de bienes y proveedores de servicios. Nos gustaría señalar que transferimos los datos de las perspectivas a las otras entidades del Grupo ENYGEA. También nos gustaría señalar que es probable que enriquezcamos nuestros datos de prospección a través de bases de datos de socios B2B de terceros e información pública incluyendo redes profesionales.

2/ Los datos del cliente y del contacto que se entregarán

Información personal de nuestros compradores e inquilinos y sus posibles contactos están registrados por ENYGEA o WC LOC o PSV o MOOV&COOK o WATERLAB o SWITTEC o BASESCLEAN que es el controlador según la entidad que factura al cliente. El propósito de esta recopilación y almacenamiento de datos personales (identidad, datos de contacto, función, etc.) son historias de pedidos y comercio, partes y accesorios, y cualquier otra información que pueda ser. La gestión de la relación entre la empresa y los contadores (contadores registrados, cualquier documento de seguro de apoyo) es la gestión de la relación y facturación asociada, así como la optimización de la medios y recursos comunes a las entidades del Grupo ENYGEA para prestar sus servicios. Sólo el personal directivo y el personal relacionado con los clientes pueden acceder a los datos necesarios. El período máximo de almacenamiento de los datos personales es de 5 años después de la finalización del servicio para los interlocutores a ser entregados y 5 años después de la relación comercial para los datos de los compradores, así como 10 años para los documentos contables nominativos.

La base jurídica para la utilización y el tratamiento de los datos personales puede basarse en:

– el cumplimiento de una relación comercial o de subcontratación plasmada en un acuerdo de orden;

– o la ejecución de las condiciones de venta y alquiler aplicables;

– o nuestro legítimo interés como arrendador y proveedor;

– o el interés legítimo de las partes involucradas;

– o la aplicación de cualquier ley aplicable.

Señalamos que podemos enriquecer los datos de nuestros clientes con información sobre público (por ejemplo, del registro mercantil). Informamos de la transferencia de los datos de los clientes y interlocutores que se entregarán entre las diferentes entidades del grupo ENYGEA. También informamos de la transferencia de nuestro cliente y los datos de contacto para ser entregados a los proveedores de servicios de entrega o de limpieza.

3/ Encuestas de satisfacción

Se ha establecido un sistema de cuestionarios sobre la satisfacción de las perspectivas o clientes del Grupo Enygea (ENYGEA, WC LOC, PSV, MOOV&COOK, WATERLAB, SWITTEC y BASESCLEAN que son los controladores conjuntos). El propósito de esta recopilación de información (identidad, detalles de contacto, etc.) será revelado al controlador de datos, respuestas de satisfacción, datos de segmentación, consentimientos y pruebas de contacto, respuestas de satisfacción, datos de segmentación, consentimientos y pruebas de consentimiento asociado) es la gestión de la mejora de nuestros servicios comercializados a veces entre las entidades del Grupo Enygea, así como la recopilación de consentimientos y opiniones cualquiera. Sólo los gerentes de las empresas en cuestión, el Departamento de Marketing y el equipo de Gestión del Grupo participarán en el proceso. así como todo el personal que trata con clientes y prospectos tienen derecho a acceder a la datos comunicados o registrados. La duración máxima de la retención de datos se establece en Tres años. La base jurídica para la utilización y el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes. Las encuestas de satisfacción pueden basarse en el consentimiento de las partes interesadas o en nuestro interés legítimo como arrendadores de bienes y proveedores de servicios. Señalamos que transferimos los datos de nuestras encuestas a las otras entidades del grupo ENYGEA.

4/ Guía telefónica y directorio de contactos-socios

Un sistema de listado de socios (potenciales o activos) ha sido establecido por ENYGEA, WC LOC, PSV, MOOV&COOK, WATERLAB, SWITTEC y BASESCLEAN que son los controladores de datos. El propósito de este registro, que contiene datos personales (apellido, nombre, función, teléfono, correo electrónico…) es la gestión de la relación de pareja. Sólo la dirección y el personal interesado tendrá derecho a acceder a los datos comunicados o registrados. Informamos a nuestros socios que es probable que enriquezcamos nuestros datos con información pública. El período de retención de los datos personales se fija en 5 años después de la inactividad. La base jurídica de la utilización y el tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento de las partes interesadas o nuestro interés legítimo como empresa.

5/ Los datos de los proveedores referidos o potenciales

La identidad de las personas de contacto de nuestros proveedores referenciados o potenciales, todos los documentos o los datos proporcionados para convertirse en proveedor, así como los documentos contables de nuestros proveedores son recogidas por ENYGEA, WC LOC, PSV, MOOV&COOK, WATERLAB, SWITTEC y BASESCLEAN que son los controladores conjuntos para la gestión de la relación con los proveedores y la contabilidad. Sólo la dirección, el personal encargado de las adquisiciones, los proyectos relacionados con los proveedores, el departamento de contabilidad tiene derecho a acceder a los datos registrados o comunicados. La duración del período máximo de conservación de los datos se fija en 3 años para los posibles proveedores, 5 años después de la fecha de almacenamiento de los datos de la última compra para los proveedores activos y 10 años para los documentos contables. La base jurídica de el uso y el tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento de nuestro interés legítimo como comprador o la ejecución de un contrato de compra. Señalamos que, en casos raros, podemos enriquecer nuestros datos de las siguientes maneras proveedores activos o potenciales con información pública.

6/ Boletines de noticias e invitaciones a eventos

Nuestros interlocutores profesionales (proveedores, financieros, empleadores, programas de trabajo y estudio, instituciones…) son la mejor manera de ayudarle,

socios, funcionarios electos, …) y nuestros clientes pueden recibir nuestras comunicaciones informativas por correo electrónico, teléfono o correo postal. En este marco, un sistema de boletines o invitaciones a los eventos pueden ser organizados por ENYGEA, WC LOC, PSV, MOOV&COOK, WATERLAB, SWITTEC y BASESCLEAN que son los controladores conjuntos. Puedes informar a dpo@enygea.com que ya no desea recibir nuestras comunicaciones. El propósito de este registro que contiene datos personales (apellido, nombre, dirección, cargo, teléfono, etc.), es la difusión de información y la gestión organizativa y promocional de los eventos. Sólo la Dirección y el personal operativo interno interesado tienen derecho a tener acceso a los datos comunicados o registrados. Nos gustaría señalar que, en casos raros, podríamos ser capaces de, probablemente, enriquecer nuestros datos de invitación con información pública, y transferir los datos a las empresas de organización de eventos subcontratadas. La duración de la retención de datos personales se fija en 3 años después de la inactividad de la relación con los huéspedes o suscriptores. La base jurídica para la utilización y el tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento de las partes interesadas o en nuestro interés legítimo como o el interés legítimo de la persona en cuestión.

7/ Solicitud de empleo o de pasantía

Su CV, carta de presentación, si la hubiera, y cualquier otro documento o datos proporcionados en el momento de la entrevista de una solicitud (espontánea o no) de empleo, así como los posibles datos proporcionados por la los antiguos empleadores son recogidos por ENYGEA, WC LOC, PSV, MOOV&COOK, WATERLAB, SWITTEC y BASESCLEAN, que son los controladores conjuntos con el fin de evaluar la idoneidad de un perfil profesional en relación con un posible puesto a cubrir. Sólo el departamento de recursos humanos y los gerentes y los administradores de las solicitudes de contratación tienen derecho a acceder a los datos proporcionados. El período máximo de conservación de los datos se fija en dos años a partir de la fecha de presentación de los mismos. La base jurídica para la utilización y la tramitación de sus datos personales se basan en su consentimiento o en su interés legítimo como individuo buscador de empleo o nuestro legítimo interés como reclutador. Señalamos que, en raras ocasiones, transferimos los currículos a agencias de contratación o de trabajo temporal, así como a otras empresas de socios institucionales o socios que se dedican a actividades similares, relacionadas o complementarias. Señalamos que podemos añadir a nuestra base de datos de candidatos con información pública o de agencias de reclutamiento.

8/ Arquitectura informática segura

Nuestros datos y los de nuestros clientes están alojados en Francia en nuestros locales seguros y nuestros centros de datos subcontratados, la mayoría de los cuales tienen el certificado ISO27001 en Europa. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso de herramientas SaaS (en particular el formulario de Google) aprobadas por el Escudo de Privacidad que pueden pasar a través de parte de nuestros datos fuera de la UE de forma segura. En cualquier caso, no transferimos ningún dato a países no reconocidos por la UE como garantes de la seguridad y de confidencialidad.

9/ Sus derechos

Nos gustaría informarle que la información sobre nuestras personas de contacto de todo tipo (alternando, proveedores, socios, …) es probable que se transfieran a socios institucionales, o resolución de controversias o incluso control: auditores de cuentas, abogados externos, financieros, empresas de contabilidad externa, instituciones… En aplicación de las leyes europeas y de la ley de 6 de diciembre de 2006, la enero de 1978 (relativo a la informática, los archivos y las libertades), usted tiene derechos de acceso,

la corrección, limitación, portabilidad y eliminación de sus datos personales, así como

el derecho a oponerse a su tratamiento por motivos legítimos. Puedes ejercitar todos los estos derechos por correo electrónico a dpo@enygea.com o por correo postal dirigido a Service DPO, Enygea, 6 Allée du Progrès, CS90072, 59481 HAUBOURDIN CEDEX. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a introducir un queja a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en particular en su sitio web www.cnil.fr.